您好！
感谢您联系微软技术支持。
我了解到您使用系统遇到的问题。
请问您使用的操作系统的具体版本，查看方法：设置-系统-关于。
请您尝试以下的方法：
1、打开：设置-系统-存储，新的应用将保存到的位置改为“C盘”，对系统盘进行磁盘清理，重新尝试是否可以通过商店下载。如果可以下载，重新将保存位置更改，查看是否解决。
2、Windows+R,输入“regedit”，打开“注册表编辑器”，在注册表编辑器中查找相关的已经卸载的应用文件，删除。
注意：由于涉及注册表修改，请在执行删除前将要删除的文件进行备份保存。
希望以上的信息可以帮助到您。